취소·환불 정책

한국법상 계약 내용을 받은 날부터 7일 이내(공급이 더 늦으면 공급이 시작된 날을 기준)에 청약철회를 요청할 수 있습니다. EU/EEA 등 더 긴 철회기간이 강행적으로 적용되는 경우 해당 기간(통상 계약 체결일부터 14일)을 보장합니다. 다운로드·이용 개시 전에는 아래 제한을 적용하지 않습니다. 주문번호와 구매 이메일을 포함해 고객지원으로 요청해주세요.

미리듣기와 상품 정보를 확인한 뒤, 즉시 공급을 명시적으로 요청하고 청약철회권 상실에 별도로 동의한 경우에도 실제 음원 다운로드 등 공급이 시작되어야 단순 변심 철회가 제한될 수 있습니다. 법정 요건이 충족되어야 하며, 하자·계약 불일치·오결제에 관한 권리는 그대로 유지됩니다.

파일이 손상되었거나 구매 시 표시한 파일·라이선스·상품과 다른 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 계약해제·환불을 요청할 수 있습니다. 가능하고 구매자에게 불리하지 않은 경우 먼저 정상 파일 재제공이나 오류 수정을 제안할 수 있습니다.

같은 주문의 중복 결제, 표시 금액과 다른 오결제, 도용된 결제수단이 확인되면 즉시 문의해주세요. 본인·거래 확인 후 취소·환불하고 필요한 경우 결제사 조사에 협조합니다.

독점 구매가 취소·환불되면 발급된 라이선스는 실효되고, 구매자는 파일 이용·배포를 즉시 중단해야 합니다. 회사는 해당 비트의 판매 상태를 복구할 수 있습니다.

디지털 콘텐츠의 적법한 청약철회는 법정 기산일(한국법상 청약철회 의사표시를 한 날 등)부터 3영업일 이내에 환급합니다. 필요한 확인을 이유로 법정 환급기한을 임의로 늦추지 않으며 기존 결제수단의 취소를 요청합니다. 회사의 책임 있는 사유로 지연되면 관계 법령에 따른 지연배상금이 적용됩니다. 카드사·은행의 실제 반영 시점은 달라질 수 있습니다.

주문번호, 구매 이메일, 사유, 하자가 있다면 확인 자료를 jinyrong884@gmail.com로 보내주세요. 접수 후 본인 및 다운로드·사용 여부를 확인해 결과를 안내합니다.

구매 시 선택한 언어, 동의 시각, 정책 버전과 동의 문구를 주문 조건에 보관합니다. 주문확인·라이선스 문서에서 해당 주문의 조건을 확인하고 보관할 수 있습니다. 단순한 주문 안내 페이지 방문이나 링크 재발급만을 음원 다운로드로 취급하지 않습니다.

한국법상 일반 청약철회 기간은 계약정보 수령 또는 더 늦은 공급일부터 7일입니다. EU/EEA 등 강행법상 더 긴 기간이 적용되면 그 기간(통상 계약일부터 14일)을 보장합니다. 공급 개시 및 명시적 동의 등 법정 요건 충족 전에는 단순 변심 제한을 적용하지 않습니다. 하자·계약 불일치의 법정 구제는 유지되며, 적법한 철회 시 법정 기산일부터 3영업일 내 환급합니다. 이메일로 주문번호·구매일·성명·구매 이메일과 철회 의사를 보내면 됩니다. 특정 서식 사용은 의무가 아닙니다.

이 안내와 주문별 계약은 소비자에게 적용되는 강행법규를 제한하지 않습니다. 한국법을 준거법으로 정하더라도 거주국의 강행적 소비자 보호나 법률상 이용 가능한 법원·분쟁 해결 절차는 배제되지 않습니다. 번역 간 의미가 다르거나 조건이 불명확하면 결제 전에 문의해주세요. 법정 권리를 줄이는 방향으로 특정 언어를 일률적으로 우선하지 않습니다.